Mein Paket sollte Montag ankommen. Tat es auch, nur der Fahrer hat es laut Webauskunft an einen Nachbarn zugestellt den es gar nicht gibt - es wurde sogar ein falscher Name angeführt!
4 Anrufe bei GLS in den letzen Tagen haben ausser ein paar Floskeln nichts gebracht. Versprochene Rückrufe fanden ausnahmslos nicht statt.
Hab dann per Web aud zustellung ans nächste GLS Paketabholshop umgebucht - dachte, das muss der doofste Fahrer kapieren. Denkste! Freitag Abend wurde es erneut an meine Adresse zugestellt - wo ich natürlich nicht an der Haustüre gestanden bin um auf den netten GLS Faherer zu warten. Mich vor Zustellung anzurufen - wie ich mehrmals gebeten hatte - das geht sich bei der vorhandenen Intelligenz offensichtlich nicht aus. So ein Telefon will ja auch bedient werden!
Was jetzt passiert ist völlig unklar, warscheinlich geht das Paket irgendwann zum Verkäufer zurüch und dann.
Wer seine Nerven schonen will, bittet den jeweiligen Verkäufer nicht mit GLS zu versenden. Es gibt ja funktionierende Alterantiven!
Bestell-/Kundennummer: 51123754990
Meine Forderung an GLS Austria:
Meinen Schaden von ca. 100 Euro ersetzen (für Leihgerät)
Firmen-Antwort ausstehend seit 10 Jahren, 333 Tagen und 19 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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