Habe am 11. Dezember ein Windows Tablet bestellt und extra gefragt, ob es noch vor Weihnachten kommen wird. Mehrmals wurde mir zugesichert, dass sich dies leicht ausgehen wird.
Ich warte, warte und warte, doch auch nach mehrmaligem Anrufen bekam ich immer nur die Antwort, dass die Ware noch nicht da ist, dies aber nicht ihre Schuld ist.
Am 8. Jänner holte ich mir mein Tablet endlich ab. Ich informierte den Verkäufer über meine Unzufriedenheit, doch dieser schnautze mich nur an, dass ich sowieso keinen Rabatt bekomme, dass ich die Ware eh stonieren können hätte und das dies NICHT ihre Schuld ist. Zudem sagte er mir, dass es ihm egal sei, wenn ich nie wieder bei ihnen kaufe - TOLL.
Krönung: Sie haben die falsche Tastaur bestellt, auf meine richtige muss ich wieder, na was wohl, warten.
Die Dame and er Kasse empfand es nicht mals für nötig, mir meinen Kauf einzupacken, sondern legte mir meine Schachteln gelangweilt vor die Nase.
NIE WIEDER WERDE ICH IN DIESEM LADEN KAUFEN!
Meine Forderung an Saturn Österreich:
Ermäßigung und ordentliche Entschuldigung
Guten Tag, Fr. Sensenberger
Entschuldigen Sie bitte diese Unannehmlichkeiten, das sollte so natürlich nicht passieren. Wir gehen der Sache gerne so schnell wie möglich nach. Dafür bräuchten wir ein Mail von Ihnen an kundenservice@saturn.at mit Ihren Bestelldaten.
Vielen Dank im Voraus!
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