Kündigung wird nicht bearbeitet

eprimo GmbH
Neu-Isenburg

Am 31.12.15 habe ich per Email fristgerecht meinen Gasliefervertrag gekündigt.

Bis heute habe ich, außer einer automatischen Eingangsbestätigung der Email, leider noch keine Reaktion auf meine Kündigung erhalten und das trotz erneuter schriftlicher Aufforderung am 07.01.16 und Anruf bei der Kundenhotline am 09.01.16.

Somit laufe ich akut Gefahr, dass mein Folgevertrag zum 01.02.16 nicht zustande kommt und ich wieder von meinem Grundversorger beliefert werde, wodurch mir finanzielle Nachteile entstehen.

Bestell-/Kundennummer: 42729276

Meine Forderung an eprimo:

Umgehende Bearbeitung und Bestätigung der Kündigung

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