Es ist nicht zu fassen nur Ärger mit GLS.
Habe am 23.3. eine Benachrichtigung bekommen mein Paket wäre im Paketshop abzuholen.
Angekommen im Shop, Paket nicht da lt. Verkäuferin kommt es erst.
Nach einer Stunde Versuche GLS telefonisch zu erreichen wurde mir mitgeteilt das Paket wurde abgezeichnet und liegt im Paketshop. Also wieder hin. natürlich war mein Paket nicht da!
Sichtlich genervt von dem ganzen hin und her wieder GLS angerufen um dann zu hören "tut uns leid wir wissen nicht wo das Paket ist und auch nicht wer der Fahrer war. könnte bis 3 Tage dauern. "
Meine Geduld für GLS ist aufgebraucht NIE wieder Bestellungen die mit dieser Firma geliefert werden!
Ich hoffe nur das mein Paket wieder auftaucht ansonsten werde ich rechtliche Schritte einleiten!
Meine Forderung an GLS Austria:
Eine rasche Lösung für euren Fehler
Guten Tag,
gerne sehe ich mir Ihr Anliegen an. Ich verstehe, dass Sie durch den Mehraufwand genervt sind. Bitte geben Sie mir per E-Mail: paketinfo@gls-austria.com Betreff: Recla Box Nr: 116224 Ihre Paketnummer und Lieferanschrift bekannt. Nach erhalten der Daten spreche ich mit dem PaketShop sowie mit den Kollegen vor Ort bezüglich Ihrer Lieferung.
Viele Grüße
Katrin U.
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