Hermes interessiert sich nicht für seine Kunden

Schwechat

Bin beim Kundenservice abgeblitzt. Egal, was ich versucht habe, um jemanden zu erreichen, der etwas hätte bewegen können, es wurde alles mit irgendwelchen Ausreden beiseite gedrückt. Habe gestern schon bei Radio Bremen angerufen, um meinen Fall zu erzählen. Zu meiner Verwunderung zeigte man sich interessiert.

Bestell-/Kundennummer: 95118106380235

Meine Forderung an Hermes Logistik:

Habe keine Forderung mehr an Hermes. Die Firma hat sich für mich erledigt.

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Antwort auf die Beschwerde vom 29.04.2016
Hermes Logistik GmbH & Co KG

Abteilung: Social Service

29.04.2016 | 09:41 Uhr

Hallo ReclaBoxler 7286417,

für die bisherige Bearbeitung entschuldigen wir uns bei Ihnen.

Wir stehen seit heute Morgen mit Ihnen in telefonischem Kontakt und werden schnellstmöglich Ihr Anliegen klären.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Logistik Gruppe Deutschland GmbH

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