Wo bleibt meine Sendung?

Gestern sollte eigentlich meine Sendung ankommen, im Amazon Lieferstatus steht ''Zustellung heute'' (obwohl es gestern ankommen hätte sollen).

Jedoch bei der Hermes Sendungsverfolgung steht nicht mal, dass es ''In Zustellung '' ist, sondern Transport zum Verteilerzentrum. Es ist nichtmal ein Zeitpunkt bei der ''voraussichtlichen Zustellung'' vorhanden.

Da es sich um einen Gutschein handelt, den ich spätestens heute gebraucht hätte, wäre ich tief enttäuscht, wenn dieser nicht kommt, da es sich ja bei Amazon und Gutscheinen automatisch um Premiumversand handelt.

Mit freundlichen Grüßen

Lorenz Faber

Bestell-/Kundennummer: 67119229262689

Meine Forderung an Hermes Logistik:

Die Ware muss unbedingt heute ankommen.

Beschwerde bewerten

Antwort auf die Beschwerde vom 29.04.2016
Hermes Logistik GmbH & Co KG

Abteilung: Kundenservice

29.04.2016 | 14:18 Uhr

Hallo Lorenz Faber,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Leider ist Ihre Sendung noch nicht im zuständigen Verteilzentrum eingetroffen.

Die Sendung wird voraussichtlich morgen eintreffen und im laufe des Tages bei Ihnen zugestellt.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Logistik Gruppe Deutschland GmbH

bewerten sie die antwort von Hermes Logistik GmbH & Co KG

kommentare und trackbacks 0

Keine Kommentare oder Trackbacks vorhanden.

OK, alles klar

Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos

Profil

Profil wird geladen …