30.04.2016 | 03:54 Uhr | 92 Views
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe in der Sendeverfolgung nachgeschaut und stelle fest, dass mein Paket seit drei Tagen irgendwo feststeckt, bitte Ihrerseits um Überprüfung.
MfG
Bestell-/Kundennummer: 01116163832613
Meine Forderung an Hermes Logistik:
Bitte um Zustellung.
Antwort auf die Beschwerde vom 30.04.2016
Hallo V. M.,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Bei diesem Paket hat sich der Sendungsaufkleber gelöst. Um die Sendung zuordnen zu können, benötigen wir Ihre Mithilfe.
Bitte senden Sie eine E-Mail an die Adresse "socialmedia@hermesworld.com" und der Sendungsnummer im Betreff.
Gern setzen wir uns dann mit Ihnen in Verbindung.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Logistik Gruppe Deutschland GmbH
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