Ich bin erstaunt. Wir wohnen mitten im Dorf an der Hauptstraße und der Fahrer kann das Paket nicht zustellen, weil die Adresse nicht gefunden wird? Ein Anruf bei der Hotline war auch nicht erfolgreich. Die Dame will Informationen über Besonderheiten in der Nähe und man möchte bitte das Haus beschreiben. Also das Haus sieht aus wie ein Haus in der Regel aussieht. Jetzt soll man allen ernstes bis Montag warten, weil es nicht vorher zugestellt werden kann? Ich bin stinkig, da ich jetzt extra in die Apotheke laufen kann und mir die unter anderem in dem Packen befindenden Medikamente für Diabetes besorgen kann. Vielen Dank, Hermes. Nie wieder.
Bestell-/Kundennummer: 02124120004675
Meine Forderung an Hermes Logistik:
Schnellst mögliche Zustellung.
Hallo Frau Garbe,
wir bedauern, dass Ihre Sendung nicht zugestellt werden konnte und bitten dafür um Entschuldigung.
Die verantwortlichen Stellen im Verteilzentrum haben wir über Beschwerde
informiert. Sie werden alles dafür tun, dass Sie Ihre Sendung so schnell wie möglich erhalten.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Logistik Gruppe Deutschland GmbH
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