Kundenservice bei Pearl gleich Null, totale Abzocke

pearl.de
Buggingen

Guten Tag, wir werden nie wieder bei Pearl bestellen. Wir haben uns einen sehr teuren Fensterreiniger bestellt.

http://www.pearl.de/a-NC5805-3031.shtml?query=fensterputz+roboter+PR+030+V2

In der Gebrauchsanweisung stand: "Bitte nicht bei Frost benutzen." Als er geliefert wurde, hatten wir den aber. Als ich dann das erste Mal putzen konnte, haben wir gesehen, dass dieses Gerät in keinster Weise reinigt. Nur hinterlässt es ein nettes Kreismuster auf den Scheiben. Sie haben es nicht zurückgenommen, weil die Rückgabefrist bei Nichtgefallen gerade vorbei war. Ich habe das Gerät trotzdem zurückgeschickt, da es nicht wie beschrieben funktioniert. Also als Reklamation. Sie haben es gleich wieder zurückgeschickt, weil es ja geht. Man kann dieses Gerät wirklich nicht benutzen. Selbst mein kleiner Sohn putzt ein Fenster ordentlicher.

VIDEOS
Video 1 zur Beschwerde

Bestell-/Kundennummer: NC-5805-918

Meine Forderung an pearl.de:

Rücknahme.

Firmen-Antwort ausstehend seit 9 Jahren, 349 Tagen und 16 Stunden.

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