Guten Morgen, laut Sendeverfolgung sollte mein Paket (84152107831505) am 02.06.2016 zwischen 14 und 18 Uhr zugestellt werden, dem war leider nicht so.
Damit der Empfang auch sichergestellt ist, habe ich mir dafür extra Urlaub genommen. Heute auch. Habe den ganzen Tag gewartet, aber es wurde nichts geliefert und es gibt keine Statusänderung.
Das Paket soll nach wie vor am 02.06.2016 ausgeliefert werden.
Es kann ja gerne mal was dazwischen kommen, und die Lieferung verzögern, aber ich möchte gerne auf dem laufenden bleiben, und eine Mitteilung erhalten, dass der geplante Termin nicht eingehalten wird, und wann es anstelle dessen geliefert wird.
Bestell-/Kundennummer: 84152107831505
Meine Forderung an Hermes Logistik:
Schnellstmögliche Auslieferung und entsprechende Mitteilung
hallo Lars Grube,
da Ihre Reklamation aus dem Monat Juni stammt, gehen wir von einer verspäteten Veröffentlichung Ihrer Reclaboxbeschwerde aus.
Sollten Sie dennoch Fragen haben, so schreiben Sie uns gerne eine E-Mail an socialmedia@hermesworld.com.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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Beschwerde ist gelöst