Ich habe für meine Kamera (Mittelformat) ein Ersatzteil bestellt (ca. 400g schwer). Das Paket wurde am 24.4.2016 in Tokio aufgegeben und erreichte das Post Zoll Amt Wien am 2.5.2016.
Seit diesem Zeitpunkt ist es in Bearbeitung. Anrufe und E-Mails an die entsprechenden Personen und Stellen werden lapidar vom Tisch gewischt. Die Kamera kann ich bis jetzt nicht nutzen. Fotograf.
Also Ersatz kaufen oder mieten? Schadensersatz = Fehlanzeige.
Fazit: Nie wieder mit der Österreichische Post etwas versenden oder wie in meinem Fall zusenden lassen! Ersatzteile lasse ich mir nach Deutschland senden und hole es dann ab.
Das einzige das funktioniert Briefe von Wien nach Wien.
Bestell-/Kundennummer: **923 060 355**
Meine Forderung an Österreichische Post:
Paket endlich ausliefern. Das ist mein Besitz.
Firmen-Antwort ausstehend seit 10 Jahren, 141 Tagen und 1 Stunde.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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nach 1 3/4 Monaten habe ich mein Paket endlich bekommen. Kommunikation = 0
Vielen Dank für Ihre Mühe
N. Kreinjobst