Frecher gehts nimmer, bekomm 3 e mail wo extra angeführt wird "wir kommen zwischen 10-12 uhr", wartete extra und wie ich angerufen hab, wurde mir ganz frech erklärt, wir können von 8-18 uhr zustellen und die Mitarbeiterin nimmt sich immer frei, wenn sie ein Paket bekommt, wer soll das denn glauben! Und das allerbeste kommt jetzt, sie verweisen dich ja schon im e mail auf den paket shop
Handelt sich aber um ein Pake, das sehr gross ist und ich net zustellung bezahle und es mir dann selber hole, dieses Unternehmen kann ich nicht weiter empfehlen.
Bestell-/Kundennummer: 3SCSEU
Meine Forderung an GLS Austria:
Neuer zustelltermin mit fixer zeit zusage
Guten Tag Oliver St,
es tut mir leid, dass wir Sie von unserer Servicequaltiät nicht überzeugen konnten. Die E-Mail-Benachrichitgungen, die Sie erhalten, behinhalten einen voraussichtlichen Zustelltermin. Grundsätzlich sind die Zustellzeiten zwischen 08:00 und 18:00 Uhr. Mit dem FlexDeliveryService wird die Zustellung auf eine Zeit eingeschränkt. Diese ist jedoch eine voraussichtliche Angabe und kann sich je nach Paketaufkommen, Verkehrlsage, etc. ändern. Wenn Sie bei der Zustellung nicht angetroffen werden, bringt der Zustellfahrer Ihre Lieferung zu einem PaketShop-Partner, von welchem Sie sich Ihre Sendung abholen können.
Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne per E-Mail unter "paketinfo@gls-austira.com" zu Verfügung.
Viele Grüße
Patrick H.
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