Sogar mit Terminvergabe kein Paket,

Frecher gehts nimmer, bekomm 3 e mail wo extra angeführt wird "wir kommen zwischen 10-12 uhr", wartete extra und wie ich angerufen hab, wurde mir ganz frech erklärt, wir können von 8-18 uhr zustellen und die Mitarbeiterin nimmt sich immer frei, wenn sie ein Paket bekommt, wer soll das denn glauben! Und das allerbeste kommt jetzt, sie verweisen dich ja schon im e mail auf den paket shop

Handelt sich aber um ein Pake, das sehr gross ist und ich net zustellung bezahle und es mir dann selber hole, dieses Unternehmen kann ich nicht weiter empfehlen.

Meine Forderung

Neuer zustelltermin mit fixer zeit zusage

Firmenantwort

15.06.2016 | 10:36 Uhr · GLS Austria

Guten Tag Oliver St,

es tut mir leid, dass wir Sie von unserer Servicequaltiät nicht überzeugen konnten. Die E-Mail-Benachrichitgungen, die Sie erhalten, behinhalten einen voraussichtlichen Zustelltermin. Grundsätzlich sind die Zustellzeiten zwischen 08:00 und 18:00 Uhr. Mit dem FlexDeliveryService wird die Zustellung auf eine Zeit eingeschränkt. Diese ist jedoch eine voraussichtliche Angabe und kann sich je nach Paketaufkommen, Verkehrlsage, etc. ändern. Wenn Sie bei der Zustellung nicht angetroffen werden, bringt der Zustellfahrer Ihre Lieferung zu einem PaketShop-Partner, von welchem Sie sich Ihre Sendung abholen können.

Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne per E-Mail unter "paketinfo@gls-austira.com" zu Verfügung.

Viele Grüße

Patrick H.

Kommentar

15.06.2016 | 17:33 Uhr · Oliver St

Sie dürften meine e mail nicht gelesen haben, aber wie schon gesagt ich warte auf eine neue Zustellung den ich habe meine zeit a net gestohlen und mir zahlt auch keiner die 2stunden was ich gewartet habe. der absender ist auch schon informiert und überlegt sowieso

Kommentar

19.06.2016 | 15:38 Uhr · Oliver St

Mir hat der Absender ein Angebot gemacht. nur Gls ist alles egal. kann ich nicht empfehlen dieses Unternehmen, werde auch nix mehr bestellen wenn dieses Unternehmen die Lieferung übernimmt