Schrank vor über 3 Monaten gekauft. An der türe wurde was kaputt gemacht beim Anliefern. Ersatztüre wurde geliefwrt aber falsch. Danach hiess man meldet sich, aber nichts ist passiert. Findes eine Frechheit wie die mit Kunden umgehn, kenne noch andere Leute bei denen es genau so ist. Werde da nie wieder einkaufen.
Meine Forderung an Poco:
Teilrückzahlung von kaufpreis
Antwort auf die Beschwerde vom 19.06.2016
Sehr geehrter Kunde,
leider haben Sie weder eine Kaufvertragsnummer noch einen Namen hinterlassen, sodass wir Sie in unserem System nicht wiederfinden und den Kaufvertrag nachvollziehen können. Bitte wenden Sie sich daher direkt an unseren Kundendienst. Diesen erreichen Sie kostenlos unter 0800 76 26 953 Montag bis Freitag von 10 - 18 Uhr, oder per E-Mail unter info@poco.de. Bitte geben Sie uns bei Rückfragen immer Ihre Kaufvertragsnummer an.
Ihr POCO-Team.
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