Gestern der erste fehlgeschlagene Zustellversuch. Heute der zweite.
Beide Male waren definitiv konstant: Jemand daheim, beide Male hat niemand angeläutet, beide Male kein Info-Zettel im Postkasten, aber wie auch, unsere Postkästen sind im Haus, heißt, er hätte ja anläuten müssen.
Ich erwarte jetzt eine genaue Information, wo ich am Montag mein Paket selbst abholen darf.
Ich habe alles Verständnis der Welt, wenn jemand bei diesen Temperaturen keine große Lust hat, aus seinem eventuell klimatisierten Wagen auszusteigen, aber Verzeihung, das ist sein Job, den er sich selbst ausgesucht hat.
Bestell-/Kundennummer: Sendungsnummer 61173185709677
Meine Forderung an Hermes Logistik:
Sofortige Information über den Verbleib meines Pakets zur Selbstholung.
Firmen-Antwort ausstehend seit 10 Jahren, 125 Tagen und 18 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 1
Noch am selben Tag wurde das Paket in der nächsten Postfiliale hinterlegt, OHNE vorherigen erneuten Zustellversuch.
Ich habe mein Paket selbst geholt, das hat sogar schon beim 1. Versuch geklappt! "Ironieoff"
Danke Hermes für diesen fast unschlagbaren Anri-Kundenservice.