Von wegen 24 h Service

München

Nach nur 4 Telefongesprächen war die Versicherung nicht in der Lage meine Handynummer zu hinterlegen.Außerdem hab ich nach 60 h noch immer kein Gerät erhalten.

Bestell-/Kundennummer: WSHW20305490

Meine Forderung an Telefónica Insurance:

Neues iPhone 6 s Plus 128 silber oder volle Rückerstattung der Beiträge und fristlose kündigung des Vertrages

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

BEschwerde ausversehen zwei mal eröffnet

Telefonica Insurance hat sich nach Beschwerden über Twitter an O2 per Brief gemeldet. Und die zusammenfassung: "Man meldet sich innerhalb von 10 Tagen IM REGELFALL"