GLS Bote klingelt mal wieder nicht!

GLS Austria
Attnang-Puchheim

Sehr geehrte Damen und Herren,

zum wiederholten male klingelte der GLS Bote NICHT an meiner Haustüre.

Es wurde lediglich ein Benachrichtigungskärtchen in den Briefkasten geschmissen und das wars.

Dieses Problem besteht schon nun schon längere Zeit.

Da ich zur Zeit Arbeitssuchend bin, hatte ich Zeit um auf das Paket zu warten.

Auch funktioniert unsere Klingel wunderbar und wir wohnen auch nicht in einem riesen Wohnblock/Wohngebiet.

Ebenso befinden sich die Briefkästen zwischen dem Erdgeschoss und dem ersten Stockwerk.

Und da schafft es der Bote nicht bei mir zu klingeln? Ich wohne im ersten Stock und auch am Klingelschild steht mein Name.

Er/Sie hätte nichteinmal rauflaufen brauchen. Für gewöhnlich hole ich meine Pakete unten an der Haustüre ab.

Ganz ehrlich? Ich habe oft Mitleid mit den Boten der verschiedenen Anbieter. Aber bei dem GLS Boten platzt mir echt der Kragen.

Meine Forderung an GLS Austria:

Ein Bote der es schafft auch zu klingeln.

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Antwort auf die Beschwerde vom 17.07.2016
GLS Austria

Abteilung: Kundenservice

18.07.2016 | 08:32 Uhr

Guten Stolz,

schade, dass die Zustellung bei Ihnen trotz Ihrer Anwesenheit nicht geklappt hat. Es soll nicht so sein, dass Sie eine Benachrichtigungskarte vorfinden, aber offenbar nicht geläutet wird. Damit ich das mit den zuständigen Kollegen vor Ort klären kann, benötige ich bitte noch Ihre Paketnummer/Track-ID sowie Ihre Lieferanschrift. Senden Sie mir wenn möglich bitte Ihre Daten für die weitere Bearbeitung per E-Mail an folgende E-Mail Adresse: paketinfo@gls-austria com. Im Betreff verwenden Sie bitte "ReclaBox Beschwerde 122677". Besten Dank im Vorhinein.

Ich wünsche Ihnen noch viel Glück bei der Arbeitssuche.

Viele Grüße, Patrick H.

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