Ich wollte lt. Werbung einen angebotenen Strandkorb kaufen. Bin am 2. Tag des Werbeangebotes nach Kitzingen gefahren und kein Str. -korb mehr da! Auf Rückfrage erhielt ich die unkompetente Antwort: Die sind schon lange "weg".
Keine Idee seitens des Personals evtl. mal in einer anderen Filiale nach Restposten nachzufragen. Dies erscheint mir als Verstoß gegen UWG. Die Zentrale in Bergkamen wollte mich mit einem Einkaufsgutschein von 10€ abspeisen. Ich habe jetzt den Verbraucherschutz eingeschaltet.
Meine Forderung an Poco Service:
Lieferung des beworbenen Strandkorbs
Antwort auf die Beschwerde vom 15.09.2016
Sehr geehrter Kunde,
da wir hier nur die einmalige Chance haben, Ihnen zu schreiben, bitten wir Sie sich mit unserem Kundendienst in Verbindung zu setzen. Diesen erreichen Sie kostenlos unter 0800 76 26 953 Montag bis Freitag von 10 - 18 Uhr, oder per E-Mail unter info@poco.de.
Ihr POCO-Team.
kommentare und trackbacks 5
1. Was ist an dem Angebot unkorrekt? Ihre Überschrift ist unkorrekt.
2. Ist ein 10,-€ Gutschein mehr als kulant.
3. Hat Marcel. natürlich Recht. Poco ist zu gar nichts verpflichtet. Eine Werbung ist kein verbindliches Angebot.
4. als Ergänzung:
Hab mir das Prospekt angeschaut.
" Solange Vorrat reicht, begenzte Stückzahl"
Auf meine Beschwerde bei der Firma hat man mir einen Gutschein von 10,- € angeboten. Dies war lächerlich. Ansonsten hat sich die Firma nicht mehr gemeldet.
MfG
W. Hirth
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst