Unmögliches Verhalten seitens Flora Prima.
Vor zwei Wochen Blumen mit Zustelldatum 13.09.2016 bestellt, kamen gestern nicht an. Laut Flora Prima sei niemand antreffbar gewesen, was nicht der Wahrheit entspricht, da das Haus mit vier Personen besetzt war und das den ganzen Tag bis spät abends. Angeblich wollten auch die Nachbarn die Sendung nicht annehmen, was ebenfalls gelogen ist, da zwei von drei Nachbarn zu Hause waren und in der Nachbarschaft jeder für jeden die Sendungen annimmt, wenn man nicht zu Hause ist.
Dann noch extremst unfreundlicher Kundensupport. Fällt einem ins Wort, unterstellt einem Lüge, wenn man sagt, dass sie daheim gewesen sind. Das geht gar nicht.
Bestell-/Kundennummer: 105537810
Meine Forderung an Flora Prima:
Entschädigung
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 3
Angebot von einem 5€ Gutschein auf die nächste Bestellung, kein Eingang auf meine Beschwerde bezüglich der Inkompetenz des call Centers
Keine Reaktion dieser Firma. Sehr sehr Inkompetent!
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist endgültig nicht gelöst