Am 18.01.2018 habe ich Online aus den USA bei Floraprima.de Blumen bestellt, die im Krankehaus Sindelfingen ausgeliefert werden sollten. Heute (20.01.2018, am Lieferungstag) erhalte ich eine E-Mail, in der mir mitgeteilt wurde, dass "leider konnte die Sendung (76019142640329)...

Meine Blumenbestellung kam nicht beim Empfänger an, mit der Begründung ich hätte eine falsche Adresse angegeben. Per E-Mail wurde mir berichtet, dass die Adresse doch richtig sei, hatte meine Mutter (Empfängerin) der Firma am Telefon bestätigt. Habe daraufhin bei der Firma...

112,36 Euro für KEINEN Geburtstagsstrauß

Keine Lieferung und keine Information darüber, dass nicht geliefert wurde. Wurde im Glauben gelassen, dass Auftrag ausgeführt wurde.

TUT ES NICHT! Kundendienst: Unverschämt, inkompetent und handlungsunfähig, egal ob Dustin, Nils, oder Manuela! Klare Empfehlung: Fleurop, oder die Blumenfee. Am besten aber persönlich übergeben. Der "First Level Support" repräsentiert das Unternehmen katastrophal, das kann...

I ordered flowers for my wife in Frankfurt on valentine's day 2017. I filled in the address of my wife's company according to the website of floraprima, on which the company name is not mandatory. The user-interface of their website was misleading the customers, because when...

Sehr geehrtes Service Team, habe am 08.10.2017 einen Rosenstrauß zum Hochzeitstag, den 14.01.2017, bestellt mit Rechnung. Am 16.01.2017 kam schon die Erinnerung, dass der Betrag von 31,98 Euro noch nicht war eingegangen war, obwohl ich am selben Tag Vormittag den Betrag...

Sehr gehrte Damen und Herren, ich bin entsetzt über die Ausführung meines Auftrages. Bestellnummer: 105578516. Nicht nur das ich das Gefühl habe, dass ihre weibliche Telefonistinnen, definitiv den falschen Job gewählt haben, den diese Arroganz, das Desinteresse und die...

Obwohl ich schon vor längerer Zeit die Blumen zum Geburtstag bestellt hatte (76. Geburtstag) und natürlich auch längst bezahlt und gestern auch eine Zulieferbestätigung von Hermes erhalten habe, sind die Blumen nicht angekommen. Auf Nachfrage erklärte man mir, dass ich gelesen...

Diese Firma ist unmöglich. Streitet ab, dass ich dort wohne. Ich sollte mal recherchieren, ob die Kolonie so heißt sowie den Mauerweg, denn die gibt es angeblich nicht. Diese besteht schon fast 70 Jahre. Die Ausreden und der Briefstil sowie die Telefonate sind unter aller...

Ich war seit 2013 Kunde bei Flora Prima und habe zum ersten Mal einen Blumenstrauß selber gesehen zum Muttertag 2015. Ich war total entsetzt über die Qualität der Blumen, die verwelkt und in einem unmöglichen Zustand hier ankamen. Service frech.

Unmögliches Verhalten seitens Flora Prima. Vor zwei Wochen Blumen mit Zustelldatum 13.09.2016 bestellt, kamen gestern nicht an. Laut Flora Prima sei niemand antreffbar gewesen, was nicht der Wahrheit entspricht, da das Haus mit vier Personen besetzt war und das den ganzen Tag...

Kuriere haben kein Handy!

Besser keine Auslandsbestellungen bei FloraPrima. Sie können einem angeblich nicht sagen wieviel Blumen geliefert werden! Vorsicht! Vorsicht! Ich habe 95 Euro für Premium Rosen bezahlt für Blumen in Kirov, das ist in Russland. Es kamen nur 13 Rosen. Telefonisch wird einem etwas...

Schelchte Erfahrung mit Flora Prima! ich habe einen Strauß Rosen bei Flora prima bestellt, ich weiß, dass die Menge abweicht jedoch finde ich es eine Unverschämtheit für fast 50,00 € 5 Rosen zu bekommen, welche schon alle den Kopf bei der Ankunft hängen gelassen haben. Einen...