Werbung 6 Tage verspätet im Briefkasten

Bergkamen

Wiederholt hatten wir die Werbung von Poco zusammen mit "Einkauf Aktuell" bis zu 6 Tage verspätet (nach 1. Geltungstag) im Briefkasten.
Sie wandert ungelesen in den Papierkorb.

Zustellbereich von "Einkauf Aktuell" siehe Foto!

Meine Forderung an poco Einrichtungsmärkte:

Zustellung der Werbung spätestens am 1. Geltungstag der Angebote.

Antwort auf die Beschwerde vom 03.11.2016
Poco Service AG

Abteilung: Onlinemarketing

15.11.2016 | 10:52 Uhr

Sehr geehrter Herr Köplin,

vielen Dank für Ihre Nachricht. Leider haben wir hier nur einmalig die Chance Ihnen zu antworten. Wir benötigen für eine Bearbeitung deines Anliegens aber deine Adresse, an die unsere Werbung verteilt wurde. Bitte wende dich also direkt an unseren Kundendienst, den Sie kostenlos unter 0800 76 26 953 Montag bis Freitag von 10 - 18 Uhr, oder per E-Mail unter info@poco.de erreichen.

Ihr POCO-Team.

bewerten sie die antwort von Poco Service AG

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst