Nicht nur das mein Backofen rostet was ich wirklich in noch keiner Küche erlebt habe!
Jetzt fängt der Geschirrspüler ebenfalls das rosten an. Als ich nach einen Spülgang mein Geschirr aus der Maschine genommen habe stellte ich auf meinen Tellern Töpfen und Besteck Rostflecken fest, Was mich doch sehr verwunderte.
Ein Geschirrspüler der rostet! Und das nach 1 Jahr. Ich habe kein einziges Gerät meiner Einbauküche bis jetzt ohne Reklamation nutzen können. Damit meine ich von diesen einen Jahr als ich mir diese Küche gekauft habe konnte ich bis jetzt vielleicht 4 Wochen am Stück die Küche nutzen ohne das etwas kaputt war.
Ich finde das geht zu weit! Ich habe die Ware in den Glauben gekauft es handele sich um einwandfrei funktionierende Geräte. Ich wurde eines besseren Belehrt. Das ich nicht die allerbesten Geräte bei einen Pauschalangebot bekomme war mir klar! Nur das ich mein Geld so zum Fenster rausgeworfen habe stellte ich nach und nach fest.
Ich würde NIE MEHR eine Küche bei Poco kaufen! Nur Schwierigkeiten und man wird hingehalten. Inzwischen habe ich einen Rechtsanwalt damit beauftragt die Sache zu klären.
Bestell-/Kundennummer: 6412230
Meine Forderung an Poco Service:
Ich will meinen Kaufpreis zurück und die Ware soll abgeholt werden.
Antwort auf die Beschwerde vom 10.11.2016
Sehr geehrte Frau Hecht,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Da Ihr Anliegen bereits von unseren Kollegen bearbeitet wird, bitten wir Sie sich mit den betroffenen Personen oder ggf. an unseren Kundendienst zu wenden. Diesen erreichen Sie kostenlos unter 0800 76 26 953 Montag bis Freitag von 10 - 18 Uhr, oder per E-Mail unter info@poco.de. Bitte geben Sie uns bei Rückfragen immer Ihre Kaufvertragsnummer an.
Ihr POCO-Team.
kommentare und trackbacks 10
Die Firma Poco ignoriert die Schreiben von meinen Rechtsanwalt! Stattdessen wollen sie mir irgend welche Küchenschränke liefern!
Die ich weder brauche noch nehmen werde.
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
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Beschwerde ist noch nicht gelöst
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Die Firma Poco hat zwar geantwortet, aber
seit dem habe ich nichts mehr gehört.
Nicht einmal auf das Schreiben von meinen Anwalt.
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