Schrank und Tisch am 23.07.16 bei poco gekauft, nie wieder werde ich noch mal ein, teil bei poco kaufen,
Tischplatte defekt 4 Bretter vom schrank defekt fünf mal reklamiert heute lieferung mit der Spedition, 22.11.16 Schrank morgens um 6:00 abgebaut defekte teile sortiert für Spedition zum Mitnehmen ein
Bodenbrett fehlt 17:00 bis 18:00 uhr mit poco -markt Mitarbeiter telefoniert keine einigung leute kauft
Bitte nichts bei Poco ihr zahlt doppelt und dreifach drauf, Poco Personal sehr unfreundlich sie brauchen
Ja nicht bei uns einzukaufen Spruch original Poco Markt Mitarbeiter Köln Porz Habe viel geld Lehrgeld
Bezahlen müssen.
Bestell-/Kundennummer: 1959474/3 -104
Meine Forderung an Poco:
Defekte teile austauschen damit ich den ganzen Schrank aufbauen kann
Antwort auf die Beschwerde vom 23.11.2016
Sehr geehrter Herr Mayer,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir haben Ihr Anliegen direkt an unseren zentralen Kundendienst weitergeleitet. Dieser wird sich kurzfristig bei Ihnen melden, sobald eine Klärung/Bearbeitung erfolgt ist. Bei Rückfragen erreichen Sie unseren Kundendienst kostenlos unter 0800 76 26 953 Montag bis Freitag von 10 - 18 Uhr, oder per E-Mail unter info@poco.de. Bitte geben Sie uns bei Rückfragen immer Ihre Kaufvertragsnummer an.
Ihr POCO-Team.
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