Guten Tag, geehrte Damen und Herren,
trotz erst vor kurzem getätigter Beschwerde vom 02.12.2016 fand ich am 09.12.2016 aufgrund meiner Abwesenheit einen gelben Abholschein wieder einmal in meinem Postkästchen. Wie komme ich dazu, extra dafür in die Postfiliale rennen zu müssen, wenn ich genau für solche Fälle am 18.08.2016 eine Abstellgenehmigung mit der Österreichischen Post vereinbart habe.
Bitte sparen Sie sich vorgespeicherte Floskeln ala: ''Es tut uns leid.'' Ich bitte Sie die Beschwerde an den Chef des Zustellers weiterzuleiten und um seine Stellungnahme hierzu zu bitten. (Im übrigen dies ist bereits schon circa das vierte oder fünfte Mal). Bitte bestätigen Sie mir dieses Schreiben. Ich danke Ihnen für die beanspruchte Zeit und wünsche Ihnen einen schönen Tag.
Anbei: Abstellgenehmigung, Abholschein.
Meine Forderung an Österreichische Post:
Einreichung der Beschwerde an den Chef des Zustellers, seiner Stellungnahme und eine Wiedergutmachung anhand von Gutscheinen beispielsweise.
Firmen-Antwort ausstehend seit 9 Jahren, 321 Tagen und 22 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 2
Beschwerde ist gelöst