Kurzversion:
Küche beim zweiten Berater - der uns dann nicht angeschrien hat - gekauft
Beim Aufbau konnte ich mich leider nicht mit den "Fachkäften" unterhalten und es wurde der Verkäufer als Dolmetscher zu Rate gezogen.
Es wurde nicht fertig aufgebaut - bei nächsten mal wurde der Unterschrank zu klein geschnitten und jetzt warte ich seit Wochen darauf das endlich alles fetig gestellt wird und werde aber nur vertröstet.
Es gab keine Entschädigung! Ich kann nur jedem raten, niemals die ganz Summe zu zahlen, wenn noch nicht alles fertig ist!
Bestell-/Kundennummer: 1634743
Meine Forderung an Poco:
Angemessene Entschädigung oder Fertigstellung
Antwort auf die Beschwerde vom 17.12.2016
Sehr geehrte Frau Lampe,
wie wir vom Markt erfahren haben, konnten Sie die Reklamation bereits mit dem Markt klären. Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte direkt an den Markt in Bremen oder an unseren zentralen Kundendienst.
https://www.poco.de/pages/kontakt
Mit freundlichen Grüßen
Ihr POCO-Team
kommentare und trackbacks 5
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Lösingstermin 16.01.17 - mal sehen ob es diesmal was wird
Es muss noch mal jemand kommen weil die Leiste an der Spüle zu kurz ist
Es fehlt immer noch eine Leiste.
Man muss auch mal warten können
🙈