In der Filiale Wien 1180 Gersthoferstrasse (BAWAG Filiale) ist seit langer Zeit (circa zwei Monate) der Frankierautomat defekt. Die Kunden stehen in einer Schlange bis vor dem Lokal, und das nicht nur zur Stoßzeit. Jetzt in der Weihnachtszeit muss man bis zu einer halben Stunde Wartezeit rechnen. Man könnte das durch eine Reparatur des Automaten wesentlich verkürzen. Warum geschieht das nicht? Meiner Meinung ist es ein Skandal. Es ist schon eine Zumutung für ein so großes Einzugsgebiet ein derart kleines Lokal, das immer gesteckt voll ist, zur Verfügung zu stellen. Ich sehe wohl ein, dass gespart werden muss. Aber das geht nur zu Lasten der Kunden. Wenn sie auf Automation umstellen wollen, so sollte das auch funktionieren. Ich halte das für eine große Schlamperei.
Meine Forderung an Österreichische Post:
Reparatur des Frankierautomaten
Firmen-Antwort ausstehend seit 9 Jahren, 303 Tagen und 19 Stunden.
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Beschwerde ist gelöst