29.12.2016 | 15:16 Uhr · 72 Views · von Helmut Hilgers

Österreichische Post Aktiengesellschaft (Wien)

Defekter Automat

In der Filiale Wien 1180 Gersthoferstrasse (BAWAG Filiale) ist seit langer Zeit (circa zwei Monate) der Frankierautomat defekt. Die Kunden stehen in einer Schlange bis vor dem Lokal, und das nicht nur zur Stoßzeit. Jetzt in der Weihnachtszeit muss man bis zu einer halben Stunde Wartezeit rechnen. Man könnte das durch eine Reparatur des Automaten wesentlich verkürzen. Warum geschieht das nicht? Meiner Meinung ist es ein Skandal. Es ist schon eine Zumutung für ein so großes Einzugsgebiet ein derart kleines Lokal, das immer gesteckt voll ist, zur Verfügung zu stellen. Ich sehe wohl ein, dass gespart werden muss. Aber das geht nur zu Lasten der Kunden. Wenn sie auf Automation umstellen wollen, so sollte das auch funktionieren. Ich halte das für eine große Schlamperei.

Meine Forderung

Reparatur des Frankierautomaten

Kommentar

13.01.2017 | 20:32 Uhr · Helmut Hilgers

Wir haben bis heute nichts von der Post gehört und der Automat ist bis heute außer Betrieb

Kommentar

28.01.2017 | 09:59 Uhr · Helmut Hilgers

Leider ist das Problem noch nicht gelöst. Der Zettel mit dem Hinweis `Automat außer Betrieb` ist nicht mehr vorhanden, obwohl er nach wie vor defekt ist. Die Kunden stehen in einer Schlange bis zum Eingang. Ein Privatbetrieb könnte sich derartiges nicht leisten.

Kommentar

05.02.2017 | 18:52 Uhr · Helmut Hilgers

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst