Am 22.12.16 hätte ich eine Couch bekommen sollen. Also die alte einen Tag vorher entsorgt, was ein Fehler war denn so saß ich über Weihnachten ohne Couch und Sessel da.

Am Liefertag wurde mir morgens um 8 Uhr von Hermes mitgeteilt, dass die Couch heute nicht kommt.

Bei Otto angerufen und mir wurde mitgeteilt, der LKW hat Verspätung Couch kommt morgen

Hab dann aber doch noch den Kundenservice angeschrieben un was schriftliches zu haben und da wurde mir dann mitgeteilt, sie bitten um Geduld und sind am klären

Heute ist der 28 und nach zig Mails habe ich immer noch keinen Liefertermin.

LKW verspätung? Man wird bei denen nur angelogen und keiner ist im Stande einem ne wirkliche Auskunft zu geben

Es ist wirklich traurig aber es Interressiert bei denen nicht einen und es kümmert sich keiner wirklich um den Kunden