Angeblich hat mein Vater für knapp 1000,- bei Otto eingekauft, nach seinem Tod. Eine Rechnung als Nachweis kann uns nicht zugeschickt werden.

Ich bin seit einigen Jahren limango Kunde und hatte bisher keine Probleme. Seit meiner letzten Bestellung am 13.12.2017 bin ich allerdings mehr als enttäuscht und werde in Zukunft die Finger von limango lassen. Ich habe über limango einen "Deals Code" für eine Glowbee Mütze...

Am 21.10.2017 haben wir uns eine Wohnwand bei Otto gekauft mit einem Sideboard und einem Highboard. Diese zwei Boards sind wie angegeben pünktlich geliefert worden. Am 03.12.2017 würde uns mitgeteilt, dass die Wohnwand erst Mitte Dezember kommt. Am 11.12.2017 war der Termin,...

Ich habe schon mehrmals wegen einer Beschwerde um einen Rückruf gebeten. Es tut sich gar nichts, ausser dass ich einen Werbeanruf von Otto erhielt. Der Herr fühlte sich aber nicht zuständig.

Kundenservice ist eindeutig anders. Nur weil ich mein Geburtsdatum für mich behalten will, reagiert OTTO patzig, unwillig und schickanös

Ich habe 10 Verdunklungsrollos bestellt zuerst 9 erhalten die bei Hermes durchs Auto geflogen sind. Und auch entsprechend aus sehen. Dann finde ich noch Bemerkenswert das bei zwei die Halterungen für den Fensterrahmen fehlen. Dann kommt noch dazu das zwei Halterungen so...

Sehr geehrte Damen und Herren, Otto GmbH & Co KG & Schlafwelt wirbt mit einem Versprechen: "10 Jahre Garantie auf Matratzenkern und Lattenroste" Otto GmbH & Co KG macht deutlich, dass die Garantie ausschließlich auf den Kern der Matratze gewährt wird. Wenn aber der Fall nach...

Im September habe ich ein Bett bestellt mit einer Lieferzeit von fünf Wochen. Am 11.10 kam ein Brief an mit dem Lieferdatum dem 12.10. Dieser Brief kam sehr kurzfristig, so dass ich Hermes angerufen habe, um den Termin um eine Woche zu verschieben. Der Termin war dann am 19.10....

Am 31.08.2017 habe ich einen Schuhschrank von OTTO geliefert bekommen, bei dem 3 Griffe und zwei Führungsschienen fehlten. Dies habe ich umgehend reklamiert und darum gebeten, dem Abhilfe zu leisten. Mir wurde ein Preisnachlass von 5 (!) Euro angeboten, alternativ würde man mir...

Am 1.10.2017 haben wir bei Otto einen Side-by-Side Kühlschrank um ca. 1000 Euro bestellt, es stand fett daneben: Lieferbar in 2-3 Werktagen. Wir haben uns darauf verlassen und telefonisch nochmal nachgefragt ob der Termin eingehalten werden kann, es hieß am 6.10. ist das...

Nur noch Vorkasse, obwohl langjährige Kunde. Vor einigen Wochen wurden ganz plötzlich meine Zahlungsbedingungen geändert. Ich bin seit Jahren guter Kunde und hatte bis dato immer alles pünktlich gezahlt. Da ich gerne über Otto bestelle, musste ich schließlich vor kurzem...

Möchte nichts mehr mit Limango zu tun haben.

Letzte Woche Montag wurde eine Bestellung bei Otto.de geordert. Der Versand erfolgt allerdings erst in einer Woche, weil die Bestellung angeblich vergessen wurde wie auch immer das gehen mag in technologisch fortgeschrittenen Zeiten. Bisherige Dauer der Auftragsbearbeitung...

Heute wollte ich über 0355-493 88 65 einen Kd. -Techniker für einen Garantiefall an einer Waschmaschine anfordern. Ich hatte Kunden-Nr., Re-Nr., Bestell-Nr., Gerätebezeichnung zur Hand, die ich auch angab. Dabei wurde ich (unter Zeugen) vom "Gesprächspartner" angebrüllt: "OB...

Am 22.09.2017 sollte ein Paket von Otto zugestellt werden-leider war ich nicht da, eine Karte im Briefkasten teilte mir mit, dass am 23.09.2017 erneut zugestellt wird-ich war den ganzen Tag zu Hause, nichts kam-bis heute nicht der 26.09.2017. Hermes ist nicht mehr das, was es...