Sehr geehrte Damen und Herren,
bin Lübecker und wollte heute mit meiner Familie von Ihrer Filiale in Lübeck einkaufen. Aber ganze Einkaufslaune von Ihren Mitarbeitern verstorben, ich wollte Wandfarbe kaufen und hab Herrn S. H. freundlich gefragt, er hat geantwortet, aber zweite Frage für ihn war zu viel, er hat mich angeschrien und war sehr laut und sehr unfreundlich. Anstatt mir meine Frage zu beantworten, gibt mir schuld, dass die Eimer fällt runter und habe nicht richtig zurückgestellt, obwohl den wollte ich kaufen. Unmöglich behandelt. Ausländer, Flüchtlinge.
Ich bin nicht auf der Flucht oder was anders.
Bitte darum, den Vorfall schnell wie möglich zu erklären.
Vielen Dank
Mit freundlichen Grüssen
Iqbal Kashif 017630357150
Meine Forderung an Poco Service:
Entschuldigung, eventuell Gutschein.
Antwort auf die Beschwerde vom 08.01.2017
Sehr geehrter Herr Iqbal,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir haben Ihr Anliegen direkt an den Markt zur Klärung weitergeleitet. Bei Rückfragen erreichen Sie unseren Kundendienst kostenlos unter 0800 76 26 953 Montag bis Freitag von 10 - 18 Uhr, oder per E-Mail unter info@poco.de.
Ihr POCO-Team.
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