21.01.2017 | 18:49 Uhr | 385 Views
Das Paket ist am 19.01.2017 um 01:04:52 Uhr im Hermes Verteilzentrum Olpe eingetroffen.
Seit dem 20.01.2017 um 06:48:18 Uhr ist das Paket im Status "befindet sich zur Adressklärung im Hermes Verteilzentrum Olpe".
Wir wüssten gerne, was mit dem Paket ist und wann wir endlich mit einer Zustellung rechnen können.
Bestell-/Kundennummer: 01016107836663
Meine Forderung an Hermes Logistik:
Schnellstmöglich Lieferung des Paketes
Antwort auf die Beschwerde vom 21.01.2017
Guten Morgen ReclaBoxler-7273738,
bedauerlicherweise wurde uns seitens des Versenders eine falsche Hausnummer übermittelt (27 statt 28), daher konnte die Sendung bisher nicht zugestellt werden. Wir haben den Fehler nun korrigiert und werden Ihnen Ihre Sendung schnellstmöglich zustellen.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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