Also Probleme mit der Post sind für mich ja nichts Neues. Die Wohnung liegt überhalb eines Geschäftslokales und wie man unschwer am Haus erkennen kann, merkt man auch, dass das Geschäftslokal nicht über drei Stöcke geht. Wenn dieses Geschäftslokal jedoch zugesperrt hat, wird aber nicht privat angeläutet für Paketzustellungen, sondern in die Sendungsverfolgung einfach "Firma (vorübergehend) geschlossen" geschrieben. Besonders nervenaufreibend war dies, wie das Geschäft Betriebsurlaub hatte. Mittlerweile werden schon Notizen für den Postmann verfasst, jedoch nicht für Samstagszustellungen. (Btw: andere Zustelldienste wie DHL etc. verstehen, dass es einen Unterschied gibt zwischen Privatadresse und Geschäftslokal).
Zur heutigen Beschwerde: Das Paket sollte heute zugestellt werden, in Sendungsverfolgung der Post steht, dass um 5:17 Uhr ein Zustellversuch unternommen wurde, aber auch wieder mit der Bemerkung "Firma (vorübergehend) geschlossen". An sich wäre die Uhrzeit ja kein Problem gewesen, aber es wurde ja nicht mal angeläutet. Der Anruf beim Kundenservice war auch nicht sehr aufschlussreich. Hätte dieses Paket gerne heute noch, so wie angekündigt.
Bestell-/Kundennummer: 1024396121525070270007
Meine Forderung an Österreichische Post:
Neuer Zustellversuch heute.
Firmen-Antwort ausstehend seit 9 Jahren, 189 Tagen und 0 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Mal schauen wie zukünftig mit Paketen verfahren wird.