Pakete werden nie zugestellt - man hat auf einmal ein Zettel dranhängen obwohl man den ganzen Tag zuhause war! Es wird nie geläutet. Und dann auch noch Paket Shop Partner haben, die einem während er Öffnungszeit sagen dass sie heute keine Pakete ausGeben! Einfach nur eine Frechheit
Meine Forderung an GLS Austria:
Neuzustellung
Guten Tag Frau Walleitner,
schade, dass Sie mit unserem Service solche Erfahrungen machen mussten. Dies ist in keinsterweise in unserem Interesse. Ich kann verstehen, dass Sie verärgert sind, wenn Sie den ganzen Tag vor Ort auf Ihre Sendung warten und dann feststellen müssen, dass der Zustellfahrer nicht bei Ihnen geläutet hat. Dass Sie ebenfalls negative Erfahrungen mit unserem PaketShop-Partner machen mussten, tut mir leid. Natürlich ist unser Partner angewiesen während seiner Öffnungszeiten Pakete auszuhändigen. Gerne leite ich Ihre Erfahrung an die verantwortlichen Kollegen weiter. Bitte lassen Sie mir dafür Ihre Paketnummer sowie Ihre Lieferanschrift per Email an paketinfo@gls-austria.com zukommen. Im Betreff geben Sie bitte Ihre ReclaBox-Beschwerdenummer 143733 bekannt.
Liebe Grüße, Jennifer L.
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