20.10.2009 | 14:13 Uhr | 248 Views
Im Septemer 09 schreibt Telekom Kunden an und sagt Danke mit einem Gutschein für verschiedene Artikel, u.a. mit einer Rechnungsgutschrift in Höhe von zehn Euro.
Beim Versuch, die zugesagte Rechnungsgutschrift einzulösen, wird darauf hingewiesen, dass ein bestimmtes Limit zur Verfügung gestellt wurde und durch die hohe Nachfrage die Rechnungsgutschrift nicht mehr zur Verfügung steht.
Alternativ wird ein Frühstücksset, ein Hängesessel, eine Krawattenbox u.a. sinnloses Zeug angeboten. Sehr sonderliche Geschäftspraktiken!
Meine Forderung an Deutsche Telekom:
Einhaltung der zugesagten Rechnungsgutschrift in Höhe von 10 Euro!
Firmen-Antwort ausstehend seit 16 Jahren, 244 Tagen und 14 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 2
Entschuldigung, aber ganz kann ich Ihre Aufregung nicht verstehen. Na ja, es handelt sich um eine „Dankesaktion“. Eigentlich können Sie sich nicht beklagen. Wo bekommt man den heute noch etwas geschenkt?
So, wie ich die Sache sehe, werden Sie keinen rechtlichen Anspruch auf die Gutschrift haben.
Mann im Ohr
Von wegen Dankesaktion, die tolle Firma wirbt mit Gutscheinen, die plötzlich nicht mehr verfügbar sind. Geschenkt bekommt man heute sowieso nirgendwo noch etwas. Telekom wies per Mail auf die anderen Geschenke (Krawattennadel usw.), die offenbar als "Ladenhüter" noch zu haben sind.