Paketzusteller weder angeläutet noch Nachricht hinterlassen

GLS Austria
Ansfelden

So wie es aussieht hat die FAKE-Zustellung bei GLS System. Es gibt hier ja unzählige Geschädigte.

Bei mir ist heute zum wiederholten mal nicht angeläutet worden. Auch wurde keine Nachricht hinterlassen, dass eine Paketzustellungsversuch erfolgt wäre.

Sendungsverfolgung hier:

https://gls-group.eu/AT/de/paket-verfolgen?match=13820171718696

Die Fahrer von GLS kommen einfach nicht vorbei und schreiben dann, daß man nicht angetroffen wurde.

Von GLS kassieren die dann natürlich trotzdem für den Zustellungsversuch und abholen kann man es dann selber.

Trotz mehrerer solcher angeblicher Zustellversuche und Telefonbeschwerden passiert bei GLS gar nichts.

Anscheinend können die Fahrer hier machen was sie wollen.

GLS ist sicher einer der schlechtesten Paketzustellfirmen die ich kenne.

Meine Forderung an GLS Austria:

Paket zustellen so wie es sich gehört und ned nur FAKE Zustellungen

Beschwerde bewerten

Antwort auf die Beschwerde vom 27.06.2017
GLS Austria

Abteilung: Customer Service

27.06.2017 | 12:57 Uhr

Guten Tag Herr Rederer,

dass bei Ihnen offenbar bereits zum wiederholten Male nicht zugestellt wurde, obwohl Sie daheim waren, ist ärgerlich. Die Benachrichtigungskarte dient dazu, Sie über den Verbleib Ihrer Sendung zu informieren. Dass Sie diese nicht vorgefunden haben, entspricht nicht unserem Bild.

Ich leite Ihre Erfahrungen an meine Kollegen am Standort weiter. Diese werden das Gespräch mit unserem Transportpartner suchen.

Bei weiteren Fragen können Sie und gerne kontaktieren unter paketinfo@gls-austria.com mit Ihrer ReclaBox Beschwerdenummer 144683 im Betreff.

Mit freundlichen Grüße, Sarah F.

bewerten sie die antwort von GLS Austria

kommentare und trackbacks 1

Patrik Rederer
Ich hoffe es wird in Zukunft eine Änderung kommen und nicht, daß es nur bei Lippenbekenntnissen bleibt.
OK, alles klar

Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos

Profil

Profil wird geladen …