27.06.2017 | 12:13 Uhr · 182 Views · von Patrik Rederer
GLS Austria (Ansfelden)
Paketzusteller weder angeläutet noch Nachricht hinterlassen
So wie es aussieht hat die FAKE-Zustellung bei GLS System. Es gibt hier ja unzählige Geschädigte.
Bei mir ist heute zum wiederholten mal nicht angeläutet worden. Auch wurde keine Nachricht hinterlassen, dass eine Paketzustellungsversuch erfolgt wäre.
Sendungsverfolgung hier:
https://gls-group.eu/AT/de/paket-verfolgen?match=13820171718696
Die Fahrer von GLS kommen einfach nicht vorbei und schreiben dann, daß man nicht angetroffen wurde.
Von GLS kassieren die dann natürlich trotzdem für den Zustellungsversuch und abholen kann man es dann selber.
Trotz mehrerer solcher angeblicher Zustellversuche und Telefonbeschwerden passiert bei GLS gar nichts.
Anscheinend können die Fahrer hier machen was sie wollen.
GLS ist sicher einer der schlechtesten Paketzustellfirmen die ich kenne.
Meine Forderung
Paket zustellen so wie es sich gehört und ned nur FAKE Zustellungen
Firmenantwort
27.06.2017 | 12:57 Uhr · GLS Austria
Guten Tag Herr Rederer,
dass bei Ihnen offenbar bereits zum wiederholten Male nicht zugestellt wurde, obwohl Sie daheim waren, ist ärgerlich. Die Benachrichtigungskarte dient dazu, Sie über den Verbleib Ihrer Sendung zu informieren. Dass Sie diese nicht vorgefunden haben, entspricht nicht unserem Bild.
Ich leite Ihre Erfahrungen an meine Kollegen am Standort weiter. Diese werden das Gespräch mit unserem Transportpartner suchen.
Bei weiteren Fragen können Sie und gerne kontaktieren unter paketinfo@gls-austria.com mit Ihrer ReclaBox Beschwerdenummer 144683 im Betreff.
Mit freundlichen Grüße, Sarah F.
Kommentar
30.06.2017 | 13:44 Uhr · Patrik Rederer