Hermes Paket kommt nicht an trotz Anweisung Paket im Paketshop zu

Schwechat

Hallo!

Und schon wieder kam mein Paket von Hermes nicht an.

Da wir arbeiten, habe ich auf einen extra DIN A 4 Zettel + den Hermes Zettel mit Bitte, dass er das Paket im Paket Shop zwei Meter entfernt abgeben soll.

Vergeblich. Er ist mit meinem Paket wieder gefahren.

Ich bin so sauer. Der Zettel mit der Info an Fahrer war riesig und direkt neben meiner Klingel.

Es war schon der zweite Versuch trotz Hermes Paket Shop (Lamberti Wäscherei in Gievenbeck) um die Ecke-. -

Ich möchte doch nur, dass das Paket endlich ankommt.

Sowas ist echt nervig und unhöflich vom Fahrer.

Bestell-/Kundennummer: 02249116002609

Meine Forderung an Hermes Logistik:

Paket soll ankommen so schnell wie es geht.

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Antwort auf die Beschwerde vom 12.09.2017
Hermes Logistik GmbH & Co KG

Abteilung: Social Service

12.09.2017 | 18:21 Uhr

Guten Abend Herr Tchaika,

schön, dass Sie die Ware nun doch noch erhalten haben.

Allerdings möchten wir darauf hinweisen, dass es unseren Boten nicht gestattet ist, bei Nichtantreffen, die Sendungen in einen Shop zu liefern.

Wir wünschen Ihnen noch einen angenehmen Abend.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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kommentare und trackbacks 1

Viktor Tchaika
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst
OK, alles klar

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