31.10.2017 | 08:02 Uhr · 226 Views · von Jann Evers

Österreichischer Automobil-, Motorrad- und Touring Club (ÖAMTC) (Wien)

Verweigerung der Haftung bei Kaufüberprüfung

Bei Kaufüberprüfung fiel gesamte Instrumententafel aus. Funktionierte vorher einwandfrei. BMW hat festgestellt, dass die Sicherung durchgebrannt war. ÖAMTC hatte zuvor versichert, dass die Sicherungen ok sind. Die bei BMW entstandenen Kosten möchte ÖAMTC bzw. die Versicherung nicht übernehmen, obwohl ganz klar ein originärer Zusammenhang zwischen der Kaufüberprüfung und dem Mangel vorhanden ist. Auf mehrfache Rückfrage beim zuständigen Mitarbeiter von ÖAMTC erfolgt keinerlei Reaktion. Kompetenz letztklassig, Kundenservice letztklassig. Ich kann nur jedem davon abraten, beim ÖAMTC Mitglied zu werden und den bestehenden Mitgliedern raten genau zu überlegen, wofür sie den Mitgliedsbeitrag eigentlich genau bezahlen. Im Zweifel einfach kündigen.

Meine Forderung

Erstattung der Kosten bei BMW von 144,6 Euro.

Kommentar

31.10.2017 | 10:19 Uhr · Jann Evers

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

Kommentar

07.11.2017 | 11:56 Uhr · Jann Evers

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

Kommentar

21.11.2017 | 12:12 Uhr · Jann Evers

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

Kommentar

05.01.2018 | 00:37 Uhr · Little Dog

145 Euro für das tauschen einer Sicherung? Da wird entweder mehr gewesen sein oder aber ich würde mich bei BMW beschweren. Und was den ÖAMTC angeht, hat der nur festgestellt, daß zum Zeitpunkt der Überprüfung alles in Ordnung war. Was nicht heißt, dass dies nach dem nächsten Schlagloch immer noch so ist. Dazu kommt noch, dass es sich um ein Verschleißteil handelt.