Brief verschleppt

Eingeschriebener Brief wurde versehentlich mit Hausnummer 9 statt 8 (Nachbarhaus) adressiert. Brief lag FÜNF TAGE in Zustellung, obwohl Adresskorrektur im Callcenter ZWEI MAL nachweislich durchgegeben wurde.

Post ist nicht imstande, Kunden durch Supervisor des Callcenter zurückzurufen. Mitarbeiter des Callcenters legen einfach auf, brechen Beratungsgespräch ab.

Statt einer flexiblen Zustellung mit Hausverstand und Augenmaß geht der Brief "automatisch" (?) auf der Retourweg.