22.11.2017 | 20:52 Uhr | 141 Views
Die gelieferte Qualität ist eine Katastrophe. Als ich die Ware ausgesucht hatte, dachte ich, dass Preis/Leistung stimmt. Allerdings das Gelieferte war nicht das Gleiche. Der Umtausch ist auch nicht so einfach.
Meine Forderung an Poco Service:
Umtausch.
Antwort auf die Beschwerde vom 22.11.2017
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern es sehr, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte nicht zufrieden sind. Wir möchte Sie bitten sich bzgl. des Umtausches direkt mit unserem zentralen Kundendienst in Verbindung zu setzen https://www.poco.de/pages/kontakt Vielen Dank - Ihr POCO-Team!
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