26.11.2017 | 11:12 Uhr | 199 Views
Erst nach mehrfach verschobenen Terminen hat die Lieferung geklappt; unzuverlässige und unzumutbare Zeitangaben erst am Tag vor der Liegerung ("Wir kommen zwischen 9 und 14 Uhr. ")
Qualität der bestellten Möbel: echte Billigprodukte mit kleinen Macken.
Insgesamt: Sicher die letzte Bestellung.
Bestell-/Kundennummer: X 234 567 890
Meine Forderung an Poco Service:
Hat sich erübrigt.
Antwort auf die Beschwerde vom 26.11.2017
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern es sehr, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte nicht zufrieden sind. Für jegliche Art von Reklamationen steht Ihnen unseren zentralen Kundendienst zur Verfügung und wird Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen: https://www.poco.de/pages/kontakt. Mit freundlichen Grüßen
Ihr POCO-Team!
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