Ich habe auf Grund einer Übersiedlung einen Nachsendeauftrag bei Post.at online abgeschlossen und auch bezahlt. Dennoch werden im Auftragszeitraum unzählige Postsendungen an die alte Adresse zugestellt. Darunter auch Rechnungen mit Zahlungsfristen! Obwohl die Servicestelle der Post bereits Ende des Vormonats mit dem Problem befasst wurde und umgehend Besserung versprach, hat sich nichts geändert! In den letzten Wochen gab es neuerlich neun falsche Briefzustellungen, welche an die alte Adresse gingen, welche bereits von einem anderen Mieter bewohnt wird. Ich habe gestern neuerlich den Kundendienst kontaktiert. Man bedauerte zwar, aber keine Rede von irgendeiner Form der Entschädigung für den entstandenen Schaden.
Bestell-/Kundennummer: 1245179
Meine Forderung an Österreichische Post:
Kostenfreie Verlängerung der Nachsendung im Ausmaß des bezahlten Zeitraumes (zwei Monate).
Firmen-Antwort ausstehend seit 8 Jahren, 277 Tagen und 4 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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