Sehr geehrte Damen und Herren,
ich bin seit ca. 30 Jahren Kunde der Telekom. Jetzt gehe ich nach Österreich und habe meinen Vertrag aus diesem Grund gekündigt.
Die Antwort: Der nächste Kündigungstermin ist der 12.11.2011, da ich einen Vertrag mit einer Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten gewählt hätte. Sie würden mir aber anbieten einen Ablösebetrag von 50% der monatl. Preise, die bis zum Ablauf der Laufzeit anfallen, zu zahlen. Wenn ich einverstanden bin, soll ich ein beigefügtes Formular unterschreiben, wo die Telekom mir 104,82€ von meinem Konto abbuchen darf.
Unitymedia und sogar die GEZ haben mir ein Sonderkündigungsrecht eingeräumt, da ich ins Ausland gehe, nur die Telekom nicht.
Meine Forderung an Deutsche Telekom:
Aus dem Vertrag rauskommen, ohne Abschlagszahlung
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Leider ist die Telekom hier in Recht, wie erst kürzlich ein Gerichtsurteil bestätigte, denn die Telekom erfüllt ja Ihren Teil des Vertragsverhältnisses, und wenn Sie wo anders hinziehen, dann ist das Ihre Sache.
Allerdings könnte man bei 30 Jahren Ttreue doch etwas Kulanz erwarten.
Es wurden doch bewusst die günstigeren Tarife mit einer neuen Vertragslaufzeit gewählt, daher die Abschlagszahlung. Der seit 30 Jahren bestehende Vertrag hätte sicher früher gekündigt werden können. Das wäre wie mit Mengenrabatt kaufen und dann die Hälfte zum regulären Preis zurückgeben.
Es ist leider noch nicht gelöst. Ich werde wohl auch unterschreiben, da ich morgen Abend weg bin. LEIDER!