In der Adresse meiner Telefonrechnungen stand immer der Name eines längst ausgezogenen Mitbewohners.
Also bat ich die Telekom, doch bitte anstatt dessen meinen Namen einzutragen, worauf es hieß, dazu sei eine Vetragsübernahme notwendig. Ich stimmte zu.
In der Auftragsbestätigung steht : Vertragsunterlagen angepasst, aber bei Anlagen auf Seite 5 steht dann: Hinweise Laufzeit und Kündigung = neue Mindestvertragslaufzeit.
Ich hatte mir das Kleingedruckte nicht alles durchgelesen und somit eine Widerspruchsfrist versäumt.
Die Telekom beruft sich auf die Auftragsbestätigung und will mich nicht aus dem Vertrag lassen.
Ich finde, dass ist die reinste Abzocke von der "seriösen" Telekom!
Meine Forderung an Deutsche Telekom:
Sofortiger Ausstieg aus dem Knebelvertrag
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Moin, Du hast einer Vertragsübernahme zugestimmt, das ist Pech. Besser wäre es gewesen, Du hättest eine Namensänderung beauftragt. Dabei würden alle Bestandteile des Vertrages so bleiben, wie bisher. Allerdings hätte Dir der Gesprächspartner Hinweise auf Änderung der Laufzeit und Hinweise auf Kündigungsfrist explizit vorlesen müssen. Meistens wird diese Art von Vertragsabschluß per Tonbandaufzeichnung protokolliert. Du könntest Dich darauf berufen, dass Du nicht korrekt informiert wurdest. cu, Buddy Overstreet