Ich brauche einen DSL-Anschluss. Als ich hörte, dass ein Techniker von der Telekom kommen muss, wurde mir schon ganz mulmig. Der Termin kam ratz-fatz: ich musste nur über 3 Wochen darauf warten.

Dann Post, Email, SMS: halten Sie sich bereit von 8.00-16.00h. Endlich, endlich bekomme ich meinen Anschluss - wer wieder mal (ist mir schon 3 x passiert) nicht da ist, ist der Techniker.

Telefonnummer wird nicht rausgegeben, eine weitere Benachrichtigung per Post, SMS oder Mail ist natürlich nicht nötig.

Der ganze Tag versaut und kein DSL - danke, Deutsche Telekom. Mit mir nicht mehr!

Wenn man einen Telefonanschluss wegen Umzug nicht nutzen kann, gibt es keine Gnade. Da zahlt man, bis man aus den Ohren blutet. Kulanz gleich Null! Aber mit den Kunden kann man's ja machen - mir hängt das Unternehmen zum Hals raus. Nie, nie wieder!