21.10.2011 | 08:43 Uhr | 229 Views
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe einen Base Vertrag abgeschlossen mit dem ADAC Sicherheitsgurt. Nun musste ich feststellen, dass meine Abbuchung vom Konto über 90 € waren. Nach Anruf in der Hotline konnte man den ADAC Sicherheitsgurt nicht sehen, aber man konnte sehen, dass ich die All Net flat habe. Erscheint mir schon etwas komisch das alles.
Würde mich freuen, wenn sich hierzu jemand melden würde. Da auch die Kosten für die Hotline von Base nicht gutgeschrieben werden, wenn ich dort anrufe und den Fehler bekannt gebe.
Meine Forderung an BASE c/o E-Plus Service:
40 €
Firmen-Antwort ausstehend seit 14 Jahren, 243 Tagen und 22 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 1
Hallo,
wie ist der Sachverhalt bei dir? Du besitzt einen Mein Base Vertrag und wolltest zur Vertragsverlängerung den Gurt? Hast du alle nötigen Unterlagen zu Base gesandt? Oder wie hast du den Wechse veranlasst? Bitte mal alles genau erklären denn dein Text sagt leider garnichts aus wo man helfen kann.
LG Kevin