Laut GLS wurden zwei Zustellversuche unternommen! Dies kann niemals richtig sein, da IMMER jemand zu Hause war. Es waren auch keine Benachrichtigungskarten vorzufinden.
Dann auch noch die KOSTENPFLICHTIGE Hotline. Das ist die allergrößte Frechheit. Dies ist mittlerweile das 3(!) Paket, das GLS nicht ordnungsgemäß zustellt. Beim letzten Mal war das Paket verschwunden, und dann kommt der Fahrer einige Tage später und schnaubt mich an: " Ey, wo hast du Paket," als ob ich wissen soll, wo er seine Pakete verstreut.
Und ein anderes mal hat der Fahrer das Paket einfach im strömenden Regen abgestellt. Was soll das?
Was sind das für Zustände bei GLS? Wie ist es möglich, dass ein Fahrer keine Konsequenzen zu befürchten hat?
Bestell-/Kundennummer: 384091387639
Meine Forderung an GLS Austria:
Stellungnahme
Firmen-Antwort ausstehend seit 14 Jahren, 44 Tagen und 19 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 5
Lächerlicher Service! Und nichteinmal eine Stellungnahme der Firma!
Beschwerde ist endgültig nicht gelöst
Das Paket kostet im Versand 3-4 Euro. Zeit kostet Geld. Man kann bitte nicht erwarten, dass es zu 100%iger Zufriedenheit des Kunden in der Praxis.
Jeder will billig, und bei den Preisen kostet der Service 0,88 cent pro Minute.
Würde der Versand 20-30 Euro pro Paket kosten (das aber niemand bezahlen will) kann man auch mit bester Qualität rechnen.