Aus privaten Gründen wollte ich meinen Telefonbucheintrag bei telefonabc.at entfernen lassen, und habe eine entsprechende E-Mail an die Impressum-Adresse verfasst. Nachdem ich als Auskunft erhielt, daß dies nur über meinem Netzbetreiber möglich ist, habe ich diesem ebenso eine E-Mail geschrieben.
Laut dieser E-Mail wurde am 14.03.2009 die Löschung per "nächster Aktualisierung" veranlasst. Beinahe 2 Wochen danach ist noch immer nichts passiert, obwohl Aktualisierungen durchgeführt wurden.
Ich habe kurz zuvor das gleiche bei "Herold" durchführen lassen, was innerhalb 3 Tagen erledigt wurde.
Meine Forderung an FirmenABC Marketing:
Prompte Entfernung, T-Mobile ID[712833]
Stellungnahme:
telefonABC.at übernimmt die Daten von den jeweiligen Netzbetreibern. Sobald Ihr Netzbetreiber uns die aktualisierten Daten übermittelt, werden diese auch bei telefonABC.at aktualisiert. Ein solches Update findet in der Regel alle 2 Wochen statt - dadurch erklärt sich die Verzögerung.
Sollten Sie noch Fragen haben oder Ihr Telefonbucheintrag immer noch aufscheinen, so wenden Sie sich bitte an susanne.zerbs@firmenABC.at.
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Beschwerde ist gelöst.