Telefonbucheintrag entfernen bei telefonabc.at schwierig

Aus privaten Gründen wollte ich meinen Telefonbucheintrag bei telefonabc.at entfernen lassen, und habe eine entsprechende E-Mail an die Impressum-Adresse verfasst. Nachdem ich als Auskunft erhielt, daß dies nur über meinem Netzbetreiber möglich ist, habe ich diesem ebenso eine E-Mail geschrieben.

Laut dieser E-Mail wurde am 14.03.2009 die Löschung per "nächster Aktualisierung" veranlasst. Beinahe 2 Wochen danach ist noch immer nichts passiert, obwohl Aktualisierungen durchgeführt wurden.

Ich habe kurz zuvor das gleiche bei "Herold" durchführen lassen, was innerhalb 3 Tagen erledigt wurde.

Meine Forderung

Prompte Entfernung, T-Mobile ID[712833]

Firmenantwort

01.04.2009 | 13:36 Uhr · FirmenABC Marketing GmbH

Stellungnahme:

telefonABC.at übernimmt die Daten von den jeweiligen Netzbetreibern. Sobald Ihr Netzbetreiber uns die aktualisierten Daten übermittelt, werden diese auch bei telefonABC.at aktualisiert. Ein solches Update findet in der Regel alle 2 Wochen statt - dadurch erklärt sich die Verzögerung.

Sollten Sie noch Fragen haben oder Ihr Telefonbucheintrag immer noch aufscheinen, so wenden Sie sich bitte an susanne.zerbs@firmenABC.at.