Nachbestellung Laden für Wohnwand

Zirka einen Monat nach dem Kauf einer Wohnwand habe ich für diese zwei zusätzliche Laden bestellt. Am Auftrag waren diese + dazu passende Auszugsschienen angeführt.

Nach ca. 3 Wochen kamen die Laden ohne Schienen.

Reklamation Nr. 1 weitere vier Wochen später die falschen Schienen

Reklamation Nr. 2 weitere vier Wochen später die richtigen Schienen, jedoch nur für eine Lade

Reklamation Nr. 3 nochmals die gleiche Lieferung wie bei Reklamation Nr. 2.

Der Auftrag zieht sich nun seit 30.7.2012 und ist bis dato Ende Jänner 2013 nicht erledigt.

Von Seitens der Fa. Ludwig gibt es weder ein Entgegenkommen noch Unterstützung für raschere Lieferung seitens deren Lieferant.

Meine Forderung

Gutschrift € 100,-

Firmenantwort

18.02.2013 | 09:20 Uhr · K.Ludwig GmbH

Wir bedauern diese Reklamation und ersuchen den Kunden sich an kd_geb@ludwig.eu schriftlich unter Bekanntgabe der Auftragsnummer zu wenden!

Danke!

Möbel Ludwig Kundendienst

Kommentar

04.02.2013 | 16:30 Uhr · ReclaBoxler-7133062

Scheint Standard bei diesem Unternehmen zu sein, das Reklamationen kaum Beachtung geschenkt wird

Kommentar

28.02.2013 | 12:59 Uhr · ReclaBoxler-7133062

Dieses Unternehmen ist seit August 2012 nicht an einer Lösung interresiert, so das ich als Kunde ein wenig zufriedener gestimmt werde. Mit meiner Beschwerde auf RECLA BOX wollte ich die Missständer dieser Firma auf einer breiten Plattform veröffentlichen